Чеки и документы об оплате

Оплата картой или через СБП

После каждой оплаты через Робокассу на почту аккаунта приходит кассовый чек. Это касается и пополнения баланса, и продления, и списаний автопродления с привязанной карты.

Если чек не пришёл, проверьте папку «Спам» и что в настройках аккаунта указана нужная почта. Не нашли, напишите нам: укажите дату и сумму оплаты.

Оплата по счёту от организации или ИП

Счёт, акт и другие закрывающие документы выдаёт ИнвойсБокс, платёжный агент A5. Подробнее в статье «Оплата по счёту для юрлиц и ИП».

История оплат

Все пополнения и списания видны в кабинете в разделе «Оплата», см. «Баланс и история операций».